Это новые оригинальные устройства или «серый» рынок?

Только новые оригинальные iPhone, Apple Watch и AirPods. Без витрин, без восстановленных и без «реплик». Перед отправкой проверяем комплектацию и внешний вид.

Почему цена ниже, чем в крупных сетях?

Работаем без лишних наценок витрин и длинных аренд. Цены честные, без скрытых платежей — в заказе вы видите итоговую сумму сразу.

Можно оплатить при получении?

Да. Оплата при получении: сначала смотрите товар, потом платите. Без предоплаты.

Сколько ждать доставку по Минску и Беларуси?

По Минску часто привозим в день заказа, в ряде районов — за несколько часов. По Беларуси — обычно на следующий день. Доставка бесплатная.

Какая гарантия и что делать, если что-то случится?

Гарантия магазина 12 месяцев, плюс 14 дней на выявление заводского брака. Помогаем с диагностикой и сервисом в Минске.

Что дарите к заказу iPhone?

К каждому заказу iPhone дарим блок Apple. Добавим его при подтверждении заказа — выбирать отдельно не нужно.

А вдруг привезут не тот цвет или память?

Перед отправкой сверяем цвет, объём памяти и комплектацию с вашим заказом. При получении можно проверить телефон — если что-то не так, не принимайте и сразу сообщите нам.

Не разбираюсь в моделях — поможете выбрать?

Да. Напишите или позвоните: подскажем модель под бюджет, камеру, игры или батарею — без навязчивых допродаж «подороже».

Гарантия на iPhone

Гарантия магазина на iPhone, Apple Watch и AirPods — 12 месяцев. Ниже — условия обслуживания, замены и что не подлежит обмену.

Срок

12 месяцев

Гарантия магазина на весь ассортимент смартфонов.

Заводской брак

14 дней

Период для выявления производственных дефектов с возможностью замены.

Сервис

В Минске

Обслуживание в сертифицированном сервисном центре по адресу пункта выдачи.

Условия гарантии

Гарантия на продукцию Apple предоставляется на срок 12 месяцев и включает 14-дневный период для выявления заводских дефектов.
При подтверждённой неисправности предлагаем замену телефона с согласия покупателя — с учётом наличия модели и состояния устройства.
Гарантийное обслуживание бесплатное, если на устройстве нет внешних повреждений.
Гарантия действует при наличии подписанного гарантийного талона. Перед сдачей в сервис необходимо снять пароли, блокировки экрана и аккаунты.
Обслуживание выполняется в авторизованном сервисном центре.

Сервисный центр

Гарантийное обслуживание осуществляется в сертифицированном сервисном центре SAGAMINSKSERVICE.

Адрес: г. Минск, ул. Нововиленская 10, пом. 93 (цоколь)
Телефон магазина: +375 29 831-16-24
Консультации: пн–вс 9:00—21:00

Открыть на Яндекс Картах →

Замена при неисправности

При подтверждённых дефектах оперативно заменяем смартфон на аналогичную модель, если устройство не имеет внешних повреждений.
Бесплатная замена в течение 14 дней с момента покупки при заводском браке — в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Перед отправкой в сервис сохраните комплектацию и документы, полученные при покупке.

Товары, не подлежащие обмену

Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь № 779 от 25 мая 2010 г. (изменения в перечень, утверждённый постановлением № 778 от 14 июня 2002 г.), к непродовольственным товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, отнесены в том числе технически сложные товары бытового назначения — включая телефонные аппараты — на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (или заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.

Исправный смартфон надлежащего качества нельзя обменять или вернуть из‑за цвета, объёма памяти, дизайна или личных предпочтений в функционале.
Чтобы избежать недоразумений, внимательно уточняйте цвет, память и комплектацию до подтверждения заказа — менеджер поможет с выбором.

Спасибо за понимание и доверие. Желаем только приятных покупок.

Остались вопросы?

Позвоните — подскажем по гарантии, замене и условиям сервиса.

Позвонить +375 29 831-16-24

Гарантия на iPhone в Apple iPhone

Гарантия 12 месяцев

Новый iPhone покупают на несколько лет, поэтому уверенность после оплаты не менее важна, чем впечатление от презентации и первые минуты с устройством. В Apple iPhone на телефоны, Apple Watch, AirPods и аксессуары действует гарантия магазина 12 месяцев.

Когда действует гарантия

Если обнаружится производственный недостаток, обратитесь к нам с устройством и заполненным гарантийным талоном. Гарантийная диагностика и обслуживание бесплатны при отсутствии механических повреждений и следов нарушения правил эксплуатации.

Как сдать устройство в сервис

Перед передачей iPhone или другого устройства в сервис необходимо отключить пароли, «Локатор» и блокировку активации, а важные данные сохранить в резервной копии. Мы объясним порядок действий и передадим устройство в сервисный центр SAGAMINSKSERVICE в Минске.

Важно перед заказом

Исправный технически сложный товар надлежащего качества нельзя вернуть только потому, что после покупки захотелся другой цвет или объём памяти. Поэтому до заказа внимательно сравните конфигурации iPhone 17, iPhone 16 и iPhone 15 — мы поможем выбрать без спешки.

Задайте вопросы заранее

Условия гарантии не должны быть мелким шрифтом после оплаты. Задайте вопросы до покупки через контакты или посмотрите условия доставки: расскажем, что покрывается гарантией, как проходит диагностика и какие документы нужно сохранить.